葛伦的LMX理论

                                            

葛伦的LMX理论(1eader-member exchange theory,LMX)

什么是LMX理论?
  领导—成员交换理论(leader-member exchange,简称LMX理论)是由葛伦(又译:乔治·格里奥)(George Graeo)和Uhl-Bien在1976年首先提出的,他们在VDL模型(Vertical Dyad Link Model)的研究过程中,通过纯理论的推导,得到了这样一个结论:领导者对待下属的方式是有差别的;组织成员关系的集合中往往会包括一小部分高质量的交换关系(圈内成员之间),和大部分低质量的交换关系(圈外成员与圈内成员之间)。

LMX理论的内容
  领导者-成员交换理论(1eader-member exchange theory,LMX)指出,由于时间压力,领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些个体成为圈内人士,他们受到信任,得到领导更多的关照,也更可能享有特权;
  而其他下属则成为圈外人士,他们占用领导的时间较少,获得满意的奖励机会也较少,他们的领导一下属关系是在正式的权力系统基础上形成的。
  该理论指出,当领导者与某一下属进行相互作用的初期,领导者就暗自将其划入圈内或圈外,并且这种关系是相对稳固不变的。领导者到底如何将某人划入圈内或圈外尚不清楚,但有证据表明领导者倾向于将具有下面这些特点的人员选入圈内:个人特点(如年龄、性别、态度)与领导者相似,有能力,具有外向的个性特点,如图11--4所示。LMX理论预测,圈内地位的下属得到的绩效评估等级更高,离职率更低,对主管更满意。
  
    LMX理论的三个构面

  1、贡献:在双方关系中,个体所知觉到彼此投注于与工作有关系的活动的量、质和方向。
  2、忠诚:在双方关系中,对另一方的目标与个人特长所表现的公开支持。
  3、情感;在双方关系中,基于人际吸引(而非工作或专业价值)对另一方所产生的情感三方面。

LMX理论的意义
  对LMX理论进行的考察总体上提供了支持性证据。这方面的理论和研究尤其提供了十分明显的证据——领导者对待下属的方式是有差异的,但这种差异绝不是随机的。另外,圈内和圈外的不同地位与下属的绩效和满意度有关。

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