走进万科学管理（新2天）
走进万科系列（2天）：
《万科战略/营销/服务之道》
关键词：战略选择 专业专注 营销战略 服务战略
为什么选择万科？
看战略，万科从最初到“加法”到后来做“减法”，如今又开始做“乘法”，万科总是在恰到的时机做出正确的战略选择，精于算术的万科如今已成为世界第一专业地产开发商。
看思路，万科通过“全国性思维，本土化运作”步步为营，稳扎稳打，成为中国企业界专注，专业的代名词。
看服务，提到万科楼盘，很多业主赞誉最多的就是万科的物业服务，“尊重客户，让客户满意”的客服理念已经深深地植根于万科人的思想当中。
思考：万科如何进行产品定位与差异化营销？万科享誉国内的服务体系具体如何操作？
向万科学什么？
1. 观摩万科如何进行住宅产品设计与开发
2. 了解万科品牌发展历程与品牌发展模式
3. 借鉴万科优秀6+2服务理念与服务实践
4. 学习万科如何进行产品定位与差异化营销
行程安排
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时间 |
内 容 |
备注 |
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第一天：万科总部参观+万科营销之道 |
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07:00-09:15 |
驱车前往万科集团总部 |
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09:15-10:30 |
主题：参观万科集团总部大楼&漂浮的地平线 万科总部由美国当代建筑师的代表人物斯蒂芬·霍尔设计，我国著名的结构设计大师博学怡大师负责结构设计 6万多平方米的建筑基地，除8个支撑主题的交通核外，整体悬空，可让海风、山风流通 |
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11:00-12:00 |
主题:参观万科东海岸 东海岸分四期开发，总占地面积约34.3万平方米，总建筑面积27.5万平方米，容积率为0.8.其中一期、二期、三期占地面积268483.5平方米,建筑面积214800平方米。东海岸项目地处于大梅沙片区，该片区以外环路 为界限，分隔为度假区和居住区。 |
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12:10-14:00 |
午餐 |
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14:00-17:00 |
主题分享：万科营销之道 ● 万科快速发展历程回顾 ● 万科卓有成效市场营销 ● 万科营销经典案例解析 ● 互动交流 |
万科集团建筑研究中心副总策划师 |
延伸阅读：王石语录
王石谈管理
比如说作为管理者来讲，我把握三个原则。第一，决策，就是事做不做，这是王石来决定的，否则当董事长，总经理就失职。第二个，要做谁去做，就是用人的问题。第三个，他一旦做错了，你承担责任，无论他是什么原因做错了，你承担责任。这是我管理者的原则。
不培养接班人
我从来不培养接班人，我是培养团队，我是建立制度，我是树立品牌。这个团队怎么建立?我觉得团队是综合性的。团队建设当中，需要把握的第一点是制度;第二，透明不黑箱;第三，规范不权谋;第四，要讲责任。
关于登山
第一次登山时，特别担心自己一但睡觉了就醒不过来……这时候你就开始考虑家庭、公司的事情，人生的终极目的到底是什么。考虑的结果就是你会发现自己慢慢地把过去不能直接面对的东西现在直接面对，而且你会发现一个很有意思的事情，你面对了并不是说你不怕死，而是你更珍惜，即“我思故我在”，我怎么样来好好地度过我存在的现在。回来之后，你会更加珍惜你原来所忽略的东西。
忧患意识
从前我的字典里面是没有“妥协”这两个字的，现在我们要大场合的讲，万科能不能学习妥协，因此在这样的一个网络时代，资源整合不是说听谁的，或谁对谁错，它就是一个互相妥协的场合，如果万科学不会妥协，这种整合能力是不具备的。
大丈夫志在四方
作为我来讲，我一直是属于不安分守己的，我现在已经56岁了，还是属于激情四射，还是处于理想主义的激情，很想做一番事业，大丈夫志在四方，做一番事业。
5秒钟介绍万科
我到哈佛去讲演，很多老外教授不知道万科是干什么的，我说我用5秒钟来介绍万科，就是城市住宅开发商。我的专业是房地产，但房地产当中只是搞住宅，第二我是一个上市蓝筹股，是上市公司，而且在权重股。第三是受尊敬企业。5秒钟的介绍，就把自己做什么的、社会地位以及在社会上的责任确定下来了。