QC七大手法
第一部分:概述
一、什么是质量
二、什么是管理
三、TQM与现场品质管理
四、PDCA、CYCLE
五、质量管理的时代变迁
六、质量管理的观念变化
七、应用QC技法的目的
八、活用QC技法时的心里状态
第二部分:QC7大手法1——层别法
一、层别法定义
二、分层方法
三、分层注意事项
案例展示:分层法
第三部分:QC7大手法2——检查表
一、检查表定义和特点
二、检查表分类
三、检查表制作方法
案例展示:检查表
练习:检查表制作与分析
第四部分:QC7大手法3——柏拉图
一、柏拉图定义和特点
二、柏拉图制作方法
三、柏拉图制作注意事项
四、柏拉图使用时机
五、柏拉图适应对象
实战练习:根据已知数据制作柏拉图
第五部分:QC7大手法4——因果图
一、因果图定义和特点
二、因果图制作方法
三、探讨原因的头脑风暴
四、因果图制作注意事项
五、因果图用在何处
六、因果图如何使用
实战练习:复印机复印不清楚进行因果分析
实战练习:生产线不良率高的原因分析
七、简易图表的特点和种类
八、柱形图制作方法
九、曲线图制作方法
十、面积图制作方法
十一、点图制作方法
十二、三角图制作方法
十三、图坐标制作方法
十四简易图表制作注意事项
实战练习:制作生产线工位不良率图表
第六部分:QC7大手法5——散点图
一、散点图定义和目的
二、散点图制作方法
三、散点图相关性判断
四、制作散点图注意事项
第七部分:QC7大手法6——直方图
一、直方图定义及术语
二、直方图制作方法
实战练习:根据某罐头厂数据制作直方图
实战练习:根据某公司电线抽检数据制作直方图
三、直方图使用方法
四、直方图的作用和用途
第八部分:QC7大手法7——控制图
一、控制图的定义和作用
二、控制图分类
三、控制图应用步骤
案例分析:某设备装机量控制
四、控制图的应用
实战练习:根据数据绘制控制图
五、控制图制作注意事项
第九部分:新QC7大手法简介
一、关联图
二、系统图
三、亲和图
四、矩阵图
五、PDPC法
六、箭条图
七、头脑风暴法